Solution SaaS de maintenance des parcs immobiliers pour gestionnaires et prestataires innovants
Ces entreprises ont un point commun: faciliter le travail des équipes et satisfaire leurs clients
Vous êtes…
Gestionnaire habitat /HLM
Dans un contexte inédit de concentration des acteurs, de compression des loyers et d’évolution de la relation client, vous devez maîtriser la vacance et maintenir l’attractivité de votre parc.
Prestataire de maintenance
Vos clients attendent des contrats personnalisés, adaptés aux spécificités de leurs actifs. Votre différenciation passe autant par la qualité de la prestation délivrée que dans votre capacité à informer votre client et ses usagers.
Property Manager
Vos clients attendent une prestation irréprochable dans un contexte concurrentiel élevé et de transformation des métiers de l’immobilier.
Collectivité, établissement de soins ou EHPAD
Les directions immobilières doivent garantir un haut niveau de disponibilité des locaux, anticiper les besoins futurs, maitriser les budgets de maintenance tout en préservant la valeur des actifs.
Déjà 26 millions de m² gérés avec Novamap
Logements
Utilisateurs
Demandes d'intervention par an
Etats des lieux par an
Visites techniques de patrimoine
Garantissez le respect de vos obligations de vérification des équipements de sécurité, fiabilisez et homogénéisez les procédures de contrôle, d’identification et de traitement des anomalies …
Demandes d’interventions
Vos équipes peuvent saisir les demandes d’intervention aux équipes internes ou aux prestataires directement sur le terrain, le traitement de la demande est tracé jusqu’à la réception …
Suivi des prestataires
Vos équipes peuvent suivre les interventions des entreprises et mesurer la qualité de service réelle de la prestation …
Plan prévisionnel d’entretiens et de travaux
Planifiez vos actions de gros entretien et de remplacement d’équipements, équilibrez vos budgets d’investissement en vous appuyant sur un outil de planification ergonomique …
Sollicitation d’un usager
Vos équipes peuvent saisir les sollicitations des usagers en multicanal, le dossier est suivi et accessible par les différents intervenants …
Etat des lieux
Vos équipes bénéficient d’une application puissante pour la réalisation d’états des lieux 100% dématérialisés …
Valophis dématérialise ses états des lieux avec Novamap depuis 2017
Depuis 2017, le Groupe réalise les états des lieux sur tablette. Chaque année, ce sont plus de 6 000 actes qui sont réalisés sur l’outil N’Keep de Novamap qui contribue à l’optimisation du délai de remise en état du logement. Par ailleurs, N’Keep génère automatiquement les bons de commande et de travaux.
Clients
Ressources
OPAC Saône-et-Loire : un suivi à 360° degrés de la réclamation locataire
L’Organisme a sélectionné NOVAMAP pour sa capacité à s’interfacer avec d’autres solutions logicielles (INTENT TECHNOLOGIE qui a été choisi pour réaliser l’interface avec les entreprises & E-DEAL le CRM existant), à faire le lien entre des demandes de locataire et des demandes d’intervention des entreprises mais aussi a digitaliser un large spectre …
OPHIS : transformer la culture administrative et technique en une culture client
« Au final, la solution remet la proximité au centre de la gestion quotidienne, qui devient une véritable interface entre le locataire et le reste de l’organisation. » Thierry Ouillon, Directeur Général OPHIS du Puy – de – Dôme. Novamap apporte un outil qui s’adapte rapidement aux évolutions. . Il permet aussi d’échanger des données de manière plus …
Toulouse Métropole Habitat : des outils digitaux pour la proximité !
Toulouse Métropole Habitat a choisi la solution Novamap 100% mobile pour ses capacités d’intégration avec l’ERP et l’outil de GRC.
Les modules Novamap retenus par Toulouse Métropole Habitat sont la surveillance du patrimoine, la gestion des réclamations en mobilité, les états des lieux, le suivi des retards de paiement. La priorité …
Novamap
180 avenue du Prado
13008 Marseille
Tél. : 04 91 58 00 40
Ressources
Cas clients et références
Webinar et événements
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