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Novamap +, un projet maîtrisé, de vos données d’origine jusqu’à l’adoption par vos équipes

Données réparties entre plusieurs outils, Progiciel à connecter, équipes attachées à leurs façons de faire : un projet patrimonial part rarement d’une page blanche. Notre méthode est pensée pour ce point de départ. Nous rationalisons la donnée existante, construisons des connexions fiables avec votre SI et respectons les processus qui fonctionnent, pour que vos métiers adoptent l’outil.

Atelier gestion de projets Novamap

3 à 10 mois

Selon le périmètre : 3 à 5 mois pour un projet d’états des lieux, 6 à 10 mois pour un projet de planification stratégique

7 étapes

Chacune close par un livrable que vous validez avant de passer à la suivante

1 interlocuteur

Un chef de projet Novamap, appuyé par des experts métier, données et intégration

Avant de vous lancer

Les quatre questions que vous vous posez avant de démarrer

Elles reviennent dans presque chaque projet, côté DSI comme côté métiers. Elles sont légitimes, et c’est autour d’elles que nous avons construit notre façon de mener les projets.

Côté DSI

« Nos données sont éparpillées entre plusieurs outils. Sont-elles seulement exploitables ? »

Nous partons de vos données telles qu’elles sont, et nous les fiabilisons avec vous avant de les charger.
  • Un diagnostic de vos sources dès le cadrage : Progiciel, fichiers Excel, bases techniques, GED
  • Un circuit de reprise en cinq temps, avec contrôles et rapports d’erreurs
  • Aucun chargement définitif sans la validation de vos référents

Côté métiers

« Nos équipes vont-elles vraiment adopter un nouvel outil ? »

Vos utilisateurs référents sont associés dès les premiers ateliers, et l’outil n’ouvre en production qu’une fois validé par eux.
  • Des ateliers métier d’1h30 avec vos référents pour définir les usages
  • Une recette menée par vos utilisateurs clés avant toute mise en production
  • Des formations par profil et un accompagnement renforcé au démarrage

Côté DSI

« Allons-nous vraiment savoir connecter Novamap à notre SI ? »

Vous n’avez pas à développer les connecteurs vous-mêmes. Nous adaptons le mode d’échange à votre SI, pas l’inverse.

  • Un responsable intégration dédié, qui anime les comités techniques avec votre DSI
  • Fichiers, connecteur installé chez vous, API ou robot de saisie selon l’ouverture de votre SI
  • Un contrat d’interface par flux, testé et validé avant la mise en production

Côté métiers

« Allons-nous devoir changer des façons de faire qui fonctionnent ? »

Le besoin métier précède le paramétrage. Novamap est configuré à partir de vos processus validés, et vous gardez ce qui marche.
  • Vos processus cibles formalisés en atelier, avec leurs règles de gestion et cas particuliers
  • Un cahier de paramétrage que vous validez avant toute configuration
  • Le standard utilisé quand il convient, une personnalisation quand votre organisation l’exige

Qui vous accompagne

Un interlocuteur principal, appuyé par les expertises métier, données, intégration et direction de projet. Chacun connaît le logement social et les collectivités : vous n’avez pas à leur expliquer votre métier.

Chef de projet Novamap

Votre interlocuteur principal. Il pilote le planning, anime les comités de projet et garantit la continuité entre métier, SI et validation.

Consultants métier

Ils animent les ateliers, formalisent vos processus et vos règles de gestion, paramètrent la solution et accompagnent l’appropriation.

Responsable intégration

Il conduit la reprise de données, construit les interfaces et les correspondances avec votre SI, et anime les comités techniques avec votre DSI.

Direction de projet

Elle intervient sur les sujets complexes, les arbitrages structurants et les escalades. Des référents cybersécurité et RGPD complètent l’équipe.

Ce qui fait la différence

Nous savons lire votre donnée telle qu’elle est

Dans un Progiciel, un logement peut être noté « desservi par un ascenseur » sans qu’aucun ascenseur ne soit rattaché à son entrée. Pour un intégrateur généraliste, l’information est inexploitable. Pour nos équipes, c’est un cas connu : nous savons où placer cet équipement dans le référentiel et comment le reconstruire à partir de ce que vous avez déjà.

Nous vous disons comment est votre donnée aujourd’hui, et comment la transformer pour qu’elle serve vos usages demain.

Un parcours en sept étapes, chacune validée avec vous

Le besoin métier précède toujours le paramétrage : l’outil est configuré à partir des processus que vos équipes ont validés, jamais l’inverse. Chaque étape se termine par un livrable que vous approuvez avant de passer à la suivante.

Temps 1

Cadrer

1. Lancement

Objectifs, périmètre, rôles, instances, prérequis et calendrier sont fixés d’un commun accord.

Livrable : macro-planning validé

2. Ateliers métier

Vos référents décrivent leurs processus, leurs règles de gestion et leurs cas particuliers.

Livrable : processus validés

Temps 2

Construire

3. Conception

Les décisions des ateliers sont consolidées en paramétrage cible, avec la conception des flux et de la reprise.

Livrable : cahier de paramétrage

4. Paramétrage

La solution est configurée, les données reprises et les interfaces mises en œuvre.

Livrable : solution configurée

Temps 3

Valider et exploiter

5. Vérification

Vos utilisateurs clés testent chaque périmètre, les anomalies sont corrigées et re-testées.

Livrable : PV de validation

6. Mise en production

Décision sur checklist, chargement final, activation des flux et vérifications dans l’heure.

Livrable : production active

7. Hypercare et exploitation

Accompagnement renforcé au démarrage, puis transfert documenté aux équipes support.

Livrable : passage en exploitation

La reprise de données, un chantier à part entière

Vos données ne sont pas importées telles quelles. Elles suivent un circuit de contrôle en cinq temps, et rien n’est chargé définitivement sans la validation de vos référents.
1. Identifier les sources 2. Définir le modèle cible 3. Préparer et nettoyer 4. Contrôler et corriger 5. Valider avec vos référents

Hypercare 2 à 4 semaines après la mise en production

Un canal unique pour vos incidents, une priorité renforcée sur les sujets bloquants et des points courts réguliers, quotidiens la première semaine. Cette période se termine sur des critères objectifs : aucun incident critique ouvert, flux stables, utilisateurs autonomes, et votre accord formel.

Un projet réussi est un projet collaboratif entre vos équipes et Novamap

Chacun a un rôle à jouer dans la réussite du projet. Pour que vous puissiez l’anticiper sereinement, nous fixons avec vous dès le cadrage ce que prend en charge Novamap et ce qu’apportent vos équipes métiers et SI.
Novamap
  • Pilote le projet et anime toutes les instances
  • Anime les ateliers et rédige le cahier de paramétrage
  • Fournit les modèles et formats de reprise de données
  • Contrôle les fichiers intégrés et signale les anomalies
  • Construit les interfaces de son périmètre
  • Accompagne la recette et organise le passage en exploitation
Votre équipe métier
  • Désigne un chef de projet interne disponible
  • Participe aux ateliers et valide les processus
  • Définit les référentiels clés (patrimoine et équipements)
  • Extrait les données sources qui vivent en dehors des outils (Excel, etc.)
  • Mène la recette fonctionnelle avec les utilisateurs clés
  • Arbitre rapidement et valide les jalons
Votre équipe SI
  • Désigne un interlocuteur technique disponible
  • Expose des vues ou extractions pour les données transmises à Novamap
  • Ouvre et documente ses interfaces d’écriture
  • Prépare les accès techniques aux environnements
  • Participe aux tests d’intégration conjoints
  • Signale ses contraintes et évolutions applicatives

Comité projet hebdomadaire et comité de pilotage

Chaque semaine, un comité projet réunit notre chef de projet et les vôtres pour un point sur l’avancement réel et sur les prérequis attendus de chaque côté. Nous organisons également des comités de pilotage mensuels ou bimestriels selon la densité des arbitrages et des livrables à valider avec vos sponsors.

Un cadre qui ne laisse rien à l’interprétation

Un compte rendu après chaque réunion

Ateliers, comités, points techniques : chaque décision est écrite et transmise, pour qu’aucune ne se perde.

Un cahier de paramétrage validé

Chaque atelier aboutit à un document que vous validez avant toute configuration de l’outil.

Un jalon formel à chaque étape

Planning, processus, référentiels, interfaces, recette : rien n’avance sans votre validation.

Une mise en production sur checklist

La décision s’appuie sur des critères fonctionnels, techniques et data, avec un plan de retour arrière prévu.

Une gouvernance à quatre niveaux

COPIL mensuel ou bimestriel

Décider et arbitrer, suivre les risques structurants.

Sponsors, directions et chefs de projet

COPROJ hebdomadaire

Suivre le planning, piloter les actions, préparer les décisions.

Chefs de projet client et Novamap, référents

COTEC selon les phases

Traiter les données, concevoir les flux et superviser la technique.

DSI, experts techniques, intégrateur Novamap

Ateliers selon le plan d’ateliers

Définir les processus cibles et valider les règles de gestion.

Équipes métier, consultants Novamap

Après la mise en production, nous restons à vos côtés

Le passage en exploitation est organisé, documenté, et suivi dans la durée. Vos usages continuent d’évoluer, l’outil aussi.

Un passage en exploitation documenté

Cahiers de paramétrage, contrats d’interface, liste des flux actifs et contacts : tout est transmis à l’équipe support, avec des modalités d’escalade clarifiées.

Support et maintenance inclus

Support par email ou téléphone, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30. Maintenance corrective et mises à jour incluses, y compris les évolutions réglementaires.

Formation et Club NovaLab

Des formations pour vos nouveaux arrivants et vos administrateurs, et le Club NovaLab, où nos clients décident ensemble des évolutions du produit depuis 2018.

Découvrir le Club NovaLab

Vos questions sur le projet

Combien de temps dure un projet ?

Cela dépend du périmètre et de la disponibilité de vos équipes. À titre indicatif, un projet relocation (états des lieux et interfaces associées) se déploie en 3 à 5 mois, un projet de planification stratégique du patrimoine en 6 à 10 mois. Le planning est établi avec vous lors de la réunion de lancement.

Combien de temps nos équipes devront-elles y consacrer ?

Votre chef de projet interne, vos référents métier et votre DSI sont sollicités pour les ateliers d’1h30, les validations et la recette. Nous vous le chiffrons au cadrage pour que vous puissiez l’anticiper.

Que se passe-t-il si le planning glisse ?

Le comité projet hebdomadaire fait le point sur l’avancement réel et les prérequis de chaque partie. Si un prérequis prend du retard, les travaux sont réorganisés et le planning ajusté conjointement, puis arbitré en comité de pilotage si nécessaire.

Nos données sont incomplètes ou peu fiables. Est-ce bloquant ?

Non, c’est la situation la plus courante. La reprise de données commence par un diagnostic de vos sources, puis vos données sont nettoyées, contrôlées et validées par vos référents avant tout chargement définitif. Lorsque c’est possible, certains équipements peuvent être créés automatiquement à partir des données existantes.

Notre DSI n'a pas les compétences pour développer des connecteurs. Comment faire ?

Ce n’est pas nécessaire. Notre responsable intégration choisit avec votre DSI le mode d’échange adapté à votre ERP (fichiers, connecteur N’Connect installé chez vous, API ou robot de saisie quand le SI est fermé) et prend en charge la mise en œuvre de son périmètre.

Quel est le format de formation des équipes ?

Les formations sont organisées par profil, notamment pour les administrateurs et les utilisateurs pilotes en fin de projet.

Peut-on démarrer avec un seul module ?

Oui. La suite est modulaire : vous pouvez démarrer sur un processus, puis étendre l’usage en conservant un référentiel de données unique.

Parlons de votre point de départ

Vos outils, l’état de vos données, vos équipes, vos échéances : en un échange, un chef de projet Novamap vous aide à mesurer ce que votre projet demandera, de notre côté comme du vôtre.