Responsable des projets complexes (futur directeur de projet) (H/F)

NOVAMAP est un éditeur de logiciels basé à Marseille. Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre et l’évolution de solutions logicielles structurantes, à fort enjeu opérationnel et stratégique.

Notre activité repose sur l’édition, l’intégration, le support et la supervision de solutions SaaS utilisées par plus de 60 clients.

Nos projets d’intégration sont des projets de long terme, combinant paramétrage applicatif, coordination technique, conduite du changement et suivi budgétaire. Ils impliquent une forte proximité client et une collaboration étroite entre plusieurs équipes internes et partenaires externes.

La croissance de notre activité et la montée en complexité de nos projets nous conduisent à renforcer notre organisation projets.

Dans ce cadre, nous créons un poste clé de Responsable des Projets Complexes, destiné à structurer et piloter les projets à fort enjeu pour l’entreprise et ses clients.

Ce poste s’inscrit dans une trajectoire d’évolution naturelle vers une fonction de Direction des Projets & de l’Intégration.

NOTRE MISSION :

Optimiser la gestion opérationnelle et stratégique des patrimoines immobiliers publics grâce à une suite logicielle complète et modulaire, basée sur un référentiel unique de données. Cette solution permet de :

• Centraliser et superviser la gestion opérationnelle et technique des bâtiments et équipements
• Définir et orchestrer la stratégie du patrimoine immobilier à moyen et long terme.

Notre solution se distingue par sa modularité, s’adaptant sur mesure à divers contextes, tout en coordonnant les enjeux environnementaux, sécuritaires et de services. Elle est conçue pour être facilement déployable et intuitive à utiliser, apportant une réelle valeur ajoutée.

NOS VALEURS :

En  plus de 10 ans de croissance rentable, nous gérons désormais plus d’1,5 millions d’actes métiers par an, couvrant près de 6 millions d’équipements.

Notre expertise métier et notre maîtrise technologique nous permettent de répondre de manière efficace et sur-mesure aux besoins de nos clients. 90 % de nos utilisateurs apprécient la simplicité d’utilisation de notre solution ainsi que l’accès facilité aux informations clés. De plus, nos clients constatent une augmentation de 3 points de satisfaction de leur propre clientèle par rapport à leurs confrères.

Être proches de nos clients et leur offrir un haut niveau de qualité sont nos préoccupations quotidiennes.

LE POSTE  :

Rattaché(e) à la direction, vous prenez en charge le pilotage des projets stratégiques et complexes de l’entreprise, notamment :

• les projets d’onboarding de nouveaux clients
• les projets structurants pour les clients existants (montée en puissance des usages et des abonnements SaaS)
• les projets d’intégration de grande ampleur

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients sur le pilotage des projets et garantissez leur bonne exécution en coordonnant l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Le rôle comporte une dimension à la fois opérationnelle, transverse et managériale.

VOS MISSIONS :

Pilotage des projets complexes

• Construire, planifier et piloter les projets (planning, charges, risques, dépendances).
• Coordonner les équipes internes : intégration, support, supervision, expertise métier.
• Organiser et animer les réunions projets et instances de suivi.
• Produire les comptes-rendus, reportings et tableaux de bord.
• Assurer le suivi quotidien des actions et des livrables.
• Suivre les budgets (consommé, reste à faire) en lien avec les équipes concernées.
• Tenir à jour l’outil de pilotage de projets

Management

• Encadrer directement l’équipe d’intégration (2 collaborateurs et 1 alternant).
• Organiser le travail, répartir les charges et accompagner la montée en compétence.

Coordination transverse

• Collaborer étroitement avec les équipes Support, Supervision et Expertise métier.
• Coordonner les prestataires et partenaires externes.
• Assurer l’interface opérationnelle avec l’équipe commerciale (hors périmètre contractuel).

Relation client

• Être l’interlocuteur principal du client sur le pilotage projet.
• Apporter visibilité, structuration et sécurisation tout au long du projet.
• Gérer les situations sensibles et contribuer aux arbitrages opérationnels.

Le poste suppose une implication directe dans l’opérationnel projet (rédaction des comptes rendus, mise à jour des outils, coordination des réunions, suivi des actions).

LE PROFIL RECHERCHE :

Nous recherchons un profil de formation supérieure (Bac +4/5), disposant d’une expérience confirmée en gestion de projets.

Vos atouts clés :

• Une expérience de 5 à 7 ans en pilotage de projets chez un éditeur.
• Une expérience sur des projets multi-intervenants, de longue durée et structurants.
• Une capacité à piloter un projet de bout en bout, avec rigueur et méthode.
• D’excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.
• Une aisance relationnelle et une posture rassurante vis-à-vis des clients.
• Une capacité à coordonner et fédérer en environnement transverse.
• Une volonté d’évoluer vers un rôle managérial tout en conservant une forte implication opérationnelle.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un rôle clé, visible, avec un vrai impact sur l’entreprise.
• Une perspective d’évolution vers Directeur des Projets & de l’Intégration.
• Une équipe bienveillante, engagée, structurée autour de la qualité du delivery.
• Une entreprise située à Marseille, à taille humaine (20 collaborateurs), agile et collaborative.
• Un contrat en CDI
• Une rémunération de 50 k€ bruts (fixe + variable (8 à 10%) selon expérience et formation + Intéressement
• Des avantages : Mutuelle et TR

Email de contact pour postuler : rachel.ganter@novamap.fr