Demandes d’intervention

Vos équipes peuvent saisir les demandes d’intervention aux équipes internes ou aux prestataires directement sur le terrain, le traitement de la demande est tracé jusqu’à la réception

Bénéfice 

– Faciliter la saisie des demandes au moment du constat sur le terrain

-Respecter des marchés en vigueur sur le patrimoine concerné

– Suivi des délais

– Traçabilité des interventions

Fonctionnalités principales du logiciel de demandes d’intervention

Demandes sur contrats forfaitaires

Commandes sur bordereaux de prix

Notification de l’intervenant

Réception de l’intervention

Gestion des marchés de GPA

Demande de devis

Etape de validation

Suivi des étapes du traitement de l’intervention

Gestion des marchés mono et multi-attributaires

Logiciel de demande d'intervention - Ecran tablette Novamap

Enregistrement d’une demande d’intervention

Les demandes de devis, les demandes d’intervention sur les contrats forfaitaires ou les bons de commandes peuvent être saisis directement ou à l’occasion d’un acte métier (visite de contrôle, sollicitation, état des lieux).

L’utilisateur sélectionne le corps d’état, le marché concerné et accède au formulaire de saisie dans lequel il qualifie sa demande en y associant des photos.

Pour la saisie d’une commande sur marché à bordereau de prix, un moteur de recherche embarqué lui permet de retrouver très rapidement le poste de prix concerné et le poste budgétaire associé.

Tableaux de synthèse des demandes d’intervention

Avec Novamap, l’accès en extranet permet de créer des demandes d’intervention, de suivre les demandes existantes, de les compléter, de les modifier et les valider (dans le cas d’un paramétrage avec étape de validation par un responsable).

Vous souhaitez en savoir plus ?

Logiciel de demande d'intervention - Tableaux de synthèse Novamap

Références

Novamap pour les prestataires de maintenance

 

Avec Novamap, de nombreuses entreprises déclarent sur site et suivent les interventions de leurs techniciens pour le compte de leurs clients bailleurs sociaux.

Le module de suivi de contrat permet de fournir des tableaux de bord détaillés à vos clients et éviter la tache fastidieuse de production et d’envoi de reportings au format PDF.

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